— Policy
Shop Policy
シ ョ ッ プ ポ リ シ ー
01
販売方針
Sales Policy
商品はすべて在庫限りの販売となります。各作品は個体ごとに形状・釉薬の表情・金彩の風合いに差異があり、同一の仕様であっても完全に同じ個体は存在しません。その差異は手仕事の証であり、品質上の欠陥ではありません。
釉薬の微細な貫入(表面の細かな線)、形状の揺らぎ、底面の仕上げ跡などは、作家の技術と素材の在り方を映す要素としてお受け取りください。
Each vessel is a singular specimen. Variation in form, glaze, and gilding is intrinsic to the work — not a defect.
02
発送について
Shipping
- Fee
-
国内一律 ¥1,500
Free shipping within Japan on orders above ¥30,000. - Time
- 発送時期は商品ごとに異なります。ご注文後、各商品ページに記載の目安にてお届けいたします。 Lead time varies by product.
- Overseas
- 海外発送はお問合せにて対応いたします。 International shipping available upon inquiry.
03
返品・交換
Returns
原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
商品到着時に明らかな破損・不備があった場合は、到着から7日以内にメールにてご連絡ください。個別に対応いたします。
Cancellations, returns, and exchanges are generally not accepted, save for verified damage or defect — please contact us within 7 days of receipt.
04
支払方法
Payment
現在、決済処理は姉妹ストア BASE を通じて承っております。クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込などに対応いたします。直接決済機能は近日公開予定です。
Payment is currently routed through our BASE store. Direct checkout is coming soon.
05
特定商取引法
Legal Info
- 販売業者
- 株式会社ARTBIRTH
- 運営統括責任者
- 宮下 将太
- 所在地
- 岐阜県土岐市下石町322-77
- 電話番号
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします
- 販売価格
- 各商品ページに表記 (税込)
- 支払方法
- クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込 (BASE決済経由)
- 引渡時期
- 各商品ページに記載 (通常は入金確認後7〜14営業日以内に発送)
06
プライバシー
Privacy
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送とご連絡以外の目的には使用いたしません。第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
Personal information is used solely for order fulfilment and correspondence. No data is shared with third parties except as required by law.
07
よくある
Questions
Q — ギフト包装
桐箱・プレゼント包装はご相談にて承ります。Contact よりお問合せください。
Q — 電子レンジ・食洗機
金彩・装飾を含む作品は、電子レンジおよび食洗機の使用は避けてください。柔らかなスポンジでの手洗いを推奨いたします。
Q — ご注文後のキャンセル
発送準備の都合上、ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合があります。ご不明点は事前にお問合せください。