Boutique Policy
Policy.
シ ョ ッ プ ポ リ シ ー
01
販売方針
Sales
商品はすべて在庫限りの販売となります。各作品は個体ごとに形状・釉薬の表情・金彩の風合いに差異があり、同一の仕様であっても完全に同じ個体は存在しません。その差異は手仕事の証であり、品質上の欠陥ではありません。
釉薬の微細な貫入(表面の細かな線)、形状の揺らぎ、底面の仕上げ跡などは、作家の技術と素材の在り方を映す要素としてお受け取りください。
Each vessel is a singular specimen. Variation in form, glaze, and gilding is intrinsic to the work — not a defect.
02
発送について
Shipping
- Fee
- 国内一律 ¥1,500 Free shipping on orders above ¥30,000.
- Time
- 通常ご注文後7〜14営業日以内に発送いたします。 Lead time varies by product.
- Overseas
- 海外発送はお問合せにて対応いたします。 International shipping available upon inquiry.
03
返品・交換
Returns
原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
商品到着時に明らかな破損・不備があった場合は、到着から7日以内にメールにてご連絡ください。
Cancellations and returns are generally not accepted, save for verified damage — please contact us within 7 days.
04
支払方法
Payment
現在、決済処理は BASE を通じて承っております。クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込などに対応いたします。
Payment is currently routed through our BASE store. Direct checkout is coming soon.
05
特定商取引法
Legal Info
- 販売業者
- 株式会社ARTBIRTH
- 運営統括責任者
- 宮下 将太
- 所在地
- 岐阜県土岐市下石町322-77
- 電話番号
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします
- 販売価格
- 各商品ページに表記 (税込)
- 支払方法
- クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込 (BASE決済経由)
- 引渡時期
- 入金確認後7〜14営業日以内に発送
06
プライバシー
Privacy
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送とご連絡以外の目的には使用いたしません。第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
Personal information is used solely for order fulfilment and correspondence.
07
よくあるご質問
FAQ
ギフト包装は可能ですか?
桐箱・プレゼント包装はご相談にて承ります。Contact よりお問合せください。
電子レンジ・食洗機で使用できますか?
金彩・装飾を含む作品は、電子レンジおよび食洗機の使用は避けてください。柔らかなスポンジでの手洗いを推奨いたします。
ご注文後のキャンセルは可能ですか?
発送準備の都合上、ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合があります。ご不明点は事前にお問合せください。
海外発送はできますか?
海外発送は個別対応にて承っております。重量・配送先によって送料が変わるため、事前にお問合せください。